调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员738141：好评
虽然有些小插曲 但酒店的服务态度非常好 完美解决 下次还会再来的
会员6055：好评
本来只定了一天。可晚上下了雨。想着下雨背行李带孩子麻烦。没办法延了一天。周围没什么吃的，晚上八点多叫一车去市区吃鱼。重要的 携程网上这个产品有附加服务 接送站 想着下雨 花20定了个。可是在填制订单时 根本没有峨眉山站。浪费了20
沐沐小点：好评
环境很好，卫生也很好，要是热水供应系统好就更好了。