酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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虽然有些小插曲 但酒店的服务态度非常好 完美解决 下次还会再来的
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本来只定了一天。可晚上下了雨。想着下雨背行李带孩子麻烦。没办法延了一天。周围没什么吃的,晚上八点多叫一车去市区吃鱼。重要的 携程网上这个产品有附加服务 接送站 想着下雨 花20定了个。可是在填制订单时 根本没有峨眉山站。浪费了20
沐沐小点:好评
环境很好,卫生也很好,要是热水供应系统好就更好了。